Für eine effizientere Verarbeitung von Anliegen
in der Bewirtschaftung
Bei der Entwicklung von Funktionen für imofix.io verfolgen wir eine einfache Philosophie:
Alles dreht sich darum, den Bewirtschaftungsalltag leichter zu machen.
#1 Vollständige Meldungen und glückliche Mieter
Alle Anliegen
- Ein Touchpoint für alle Anliegen
- Für Mieter und Stockwerkeigentümer
- Individuell gestaltbar.
Mobile & Desktop
- Optimiert für Phone, Tablet und Desktop.
- Bewusst keine App
- Keine Login-Hürde
Immer Wort & Bild
- Tausende von spezifischen Prozessen
- Stets visualisiert
- Strukturiert und geführt
Mehrsprachig
- In vielen Sprachen verfügbar.
- Kinderleicht zu bedienen.
#2 Professionelle Schadensmeldungen
Handwerkliche Begleitung
- Ausgebildet durch hunderttausende Meldungen.
- Intelligente Datenbank
- Individuelle Qualifizierung zur Bestimmung des detaillierten Schadensbilds
Automatische Aufbereitung
- Zuweisung der richtigen Handwerksbranche
- Schätzung der zu erwartenden Reparaturkosten
- Automatische Ableitung eines Auftrags-Kosten-Limits
Kinderleicht, auch für Laien
- Stets bebildert und somit agieren auch Laien wie Profis.
- Tausende individueller Schadensbilder modelliert.
- Meldungserstellung dauert zwischen 3 und 5 Minuten.
Keine Rückfragen
- Jeder Prozess holt alle benötigten Informationen ein.
- Automatisierte Arbeitsvorbereitung
- Weniger Telefonate
#3 Effiziente Verarbeitung der Meldungen
Übersichtliches Cockpit
- Alle Meldungen und Aufträge auf einen Blick
- Einfache Filter und Suchmöglichkeiten
Alles auf einen Blick
- Übersichtliche Darstellung
- Arbeitsfortschritt mittels Status-Tracking
- Einfaches Übergeben von Meldungen an Kollegen
Integrierte Kommunikation
- Einfache Chats mit Meldenden, Hauswarten, Handwerkern und Dienstleistern
- Gesamter Kommunikationverlauf innerhalb der Meldung bzw. des Auftrags
#4 Integrale Auftragserstellung
Vorbereitete Aufträge
- Alle relevanten Details der Meldung werden übernommen.
- Auftragsformular wird automatisch befüllt.
Offertenmanagement
- Einholen von Offerten mit einem Klick
- Einfache Zu-/Absage
- Direkte Überführung von Offerten in Aufträge
Hinterlegte Auftragsempfänger
- Automatisches Vorschlagen der hinterlegten Handwerkspartner
- Priorisierung nach benötigter Handwerksbranche
- Einfache Suche im gesamten Handwerkerverzeichnis
Tracking Auftragserfüllung
- Aktueller Status des Auftrags jederzeit transparent
- Tracking Durchlaufzeit
TREFFEN
TREFFEN
Telefon
Sie haben die Wahl: Der Austausch kann physisch, online (z.B. Google Meet, Microsoft Teams) oder per Telefon stattfinden.