Pour un quotidien serein.
Le service au locataire, c’est ça.
Un bon service au locataire est là quand vous en avez besoin. Sans détours. Aussi naturellement qu’un bon service devrait l’être aujourd’hui.
Déjà en service
De plus en plus de gérances immobilières offrent déjà à leurs locataires un service au locataire moderne.
- et bien d’autres
Le monde a changé. La location aussi.
Le bon service a depuis longtemps transformé notre quotidien.
Dans de nombreux domaines du quotidien, un bon service est devenu une évidence.
Le bon service fonctionne, tout simplement. Sans détours.
Le service au locataire devrait sembler tout aussi naturel.
L’heure d’un nouveau standard
De nombreux domaines de notre quotidien ont changé. Mais en matière de location, informations et demandes se répartissent souvent encore entre affichettes dans la cage d’escalier, PDF, e-mails et téléphones. Non pas parce qu’on ne pourrait pas faire mieux. Mais parce que le standard n’a que rarement été repensé.
L’heure du service au locataire.
Savoir
Trouver des réponses immédiatement.
Trouvez rapidement ce qui compte pour votre bail : documents, règles de la maison, actualités, informations d’urgence et les bons interlocuteurs. Sans longue recherche et indépendamment des horaires.
Gérer
Effectuer soi-même ses modifications, à tout moment.
Mettre à jour directement les coordonnées ainsi que les informations de paiement et bancaires.
Changer
Emménagement. Déménagement. Arrivée.
Le service au locataire vous accompagne pas à pas — de la sous-location à la résiliation, jusqu’au passage dans un nouvel objet.
Aide
Pour que votre demande arrive là où elle peut être résolue.
Saisir une seule fois dégâts, pannes ou perte de clés – pour que les bonnes personnes reçoivent toutes les informations nécessaires à une solution rapide.
Univers de services
Toutes les demandes ne sont pas des cas particuliers compliqués.
Beaucoup de choses se règlent directement : commander des plaquettes de nom, clarifier des questions de facturation, obtenir du matériel de consommation ou utiliser d’autres services autour de votre chez-vous ou de vos locaux.
Pour votre quotidien
Moins organiser. Plus accomplir.
Le service au locataire ne fait pas tout à votre place. Mais il simplifie beaucoup de choses.
Vous savez plus vite ce qui compte. Vous joignez le bon interlocuteur.
Et vous réglez beaucoup de choses quand cela vous convient — chez vous comme au travail.
Votre service au locataire
Votre service au locataire est proposé par votre gérance immobilière – en son nom et adapté à votre bail.
Vous retrouvez ainsi le service au locataire toujours là où vous l’attendez. imofix.io travaille en arrière-plan — tel un concierge numérique, pour que informations, demandes et services soient disponibles de manière fiable. Pour que les demandes arrivent complètes et puissent être résolues plus vite.
Un bon service continue d’évoluer.
Ce qui était moderne hier va de soi aujourd’hui. Et ce qui va de soi aujourd’hui peut devenir encore plus simple demain.
C’est pourquoi le service au locataire évolue en continu.
Qu’est-ce qui rendrait votre quotidien encore plus simple ?
Merci beaucoup.
Nous examinons chaque idée et intégrons les retours pertinents dans l’évolution du service au locataire.
Questions fréquentes
Le concierge numérique complète le concierge classique par des services numériques autour de votre bail. Il vous aide à trouver des informations, à signaler des demandes, à utiliser des services et à joindre les bons interlocuteurs – indépendamment du lieu et des horaires.
Comme l’e-banking ou le portail clients de votre caisse-maladie, le concierge numérique fait aujourd’hui partie d’un bail moderne. Il complète le service personnel sur place et rend les informations et prestations importantes autour de votre bail accessibles à tout moment, en toute simplicité.
Je veux ça aussi.
Vous aussi, vous souhaitez un concierge numérique pour votre chez-vous ou vos locaux ? Dites-le à votre gérance immobilière.
