Per una quotidianità serena.
Il servizio all’inquilino è questo.
Un buon servizio all’inquilino c’è quando serve. Senza deviazioni. Con la naturalezza che un buon servizio dovrebbe avere oggi.
Già in uso
Sempre più amministrazioni immobiliari offrono già ai loro inquilini un servizio all’inquilino moderno.
- e molti altri
Il mondo è cambiato. Anche l’affitto.
Il buon servizio ha cambiato da tempo la nostra quotidianità.
In molti ambiti della nostra quotidianità un buon servizio è diventato scontato.
Il buon servizio funziona e basta. Senza deviazioni.
Il servizio all’inquilino dovrebbe sembrare altrettanto naturale.
È tempo di un nuovo standard
Molti ambiti della nostra quotidianità sono cambiati. Ma nell’affitto, informazioni e richieste passano spesso ancora da fogli nell’atrio, PDF, e-mail e telefonate. Non perché non si possa fare di meglio. Ma perché lo standard è stato ripensato solo di rado.
È tempo di servizio all’inquilino.
Sapere
Trovare risposte subito.
Trovi rapidamente ciò che conta per il suo contratto di locazione: documenti, regole della casa, novità, informazioni d’emergenza e le persone di riferimento giuste. Senza lunghe ricerche e indipendentemente dagli orari.
Gestire
Effettuare le modifiche in autonomia, in qualsiasi momento.
Aggiornare direttamente i dati di contatto e le informazioni di pagamento e bancarie.
Cambiare
Entrata. Uscita. Arrivare.
Il servizio all’inquilino la accompagna passo dopo passo — dalla sublocazione alla disdetta, fino al passaggio a un nuovo oggetto.
Aiuto
Perché la sua richiesta arrivi dove può essere risolta.
Registrare una sola volta danni, guasti o perdita delle chiavi – così le persone giuste ricevono tutte le informazioni per una soluzione rapida.
Mondo dei servizi
Non ogni richiesta è un caso complicato.
Molto si può fare direttamente: ordinare targhette, chiarire questioni di fatturazione, ottenere materiale di consumo o usare altri servizi per la sua casa o i suoi locali commerciali.
Per la sua quotidianità
Organizzare meno. Fare di più.
Il servizio all’inquilino non fa tutto al posto suo. Ma rende molte cose più semplici.
Sa più in fretta cosa conta. Raggiunge la persona di riferimento giusta.
E molte cose le sbriga quando le è comodo — a casa come nella quotidianità lavorativa.
Il suo servizio all’inquilino
Il suo servizio all’inquilino è offerto dalla sua amministrazione immobiliare – a nome di quest’ultima e su misura per il suo contratto.
Così trova il servizio all’inquilino sempre dove se lo aspetta. imofix.io lavora sullo sfondo — come un custode digitale, perché informazioni, richieste e servizi siano disponibili in modo affidabile. Perché le richieste arrivino complete e possano essere risolte più in fretta.
Un buon servizio continua a evolversi.
Ciò che ieri era moderno oggi è scontato. E ciò che oggi è scontato domani può diventare ancora più semplice.
Per questo il servizio all’inquilino si sviluppa continuamente.
Cosa renderebbe la sua quotidianità ancora più semplice?
Grazie mille.
Esaminiamo ogni idea e facciamo confluire i riscontri rilevanti nello sviluppo del servizio all’inquilino.
Domande frequenti
Il custode digitale completa il custode classico con servizi digitali relativi al suo contratto di locazione. La aiuta a trovare informazioni, segnalare richieste, usare servizi e raggiungere le persone di riferimento giuste – indipendentemente da luogo e orari.
Come l’e-banking o il portale clienti della sua cassa malati, anche il custode digitale fa oggi parte di un rapporto di locazione moderno. Completa il servizio personale sul posto e rende informazioni e servizi importanti sempre accessibili, in modo semplice.
Lo voglio anch’io.
Desidera anche lei un custode digitale per la sua casa o i suoi spazi? Lo dica alla sua amministrazione immobiliare.
